1

Dasar Hukum

• Perbup Nomor 72 Tahun 2008

2

Persyaratan

• Surat  Keterangan pindah dari Desa.
• Kartu Keluarga asli.
• KTP Asli.
• Pas foto ukuran 4 x 6 ( berwarna ) sebanyak 5 lembar.

3

Sistem, mekanisme dan prosedur

• Pemohon  menyerahkan berkas persyaratan ke petugas pendaftaran.
• Petugas meneliti kelengkapan berkas  persyaratan.
• Jika berkas dinyatakan kurang atau tidak lengkap, dikembalikan ke pemohon untuk dilengkapi.
• Operator komputer  melakukan query  data pada system.
• Pencetakan surat pindah tempat.
• Penandatanganan surat pengantar pindah oleh Camat.
• Pengagendaan, penomoran dan pemberian cap stampel.
• Penyerahan surat pindah kepada pemohon. Pengarsipan Dokumen surat pindah penduduk.

4

Jangka waktu penyelesaian

1 jam ( jika berkas lengkap)

5

Biaya/tarif

TIDAK DIPUNGUT BIAYA / GRATIS

6

Produk pelayanan

Surat Pindah Penduduk

7

Kompetensi Pelaksana

• Memahami peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Teknik pelayanan prima.
• Ramah, jujur, komunikatif dan bertanggungjawab.

8

Penanganan Pengaduan, saran dan masukan

1. Datang langsung atau melalui surat ke Kantor Kecamatan Sambong, Jalan Raya Cepu – Blora Km. 4 Sambong Kode Pos 58371
2. Melalui telephon ( 0296) 425258.
3. Kotak saran/aduan.

9

Jumlah pelaksana

1 ( satu ) orang

10

Jaminan pelayanan

Sanksi Unit Kerja :

• Apabila melebihi waktu yang ditentukan, pemohon dihubungi melalui telephon.

Sanksi Masyarakat :

• Apabila persyaratan tidak lengkap atau ada data yang dipalsukan, pemohon ditolak dan pemohon diberikan pengarahan untuk mengajukan kembali.

11

Jaminan keamanan dan Keselamatan Pelayanan

Spesifikasi Cap stampel dan tanda tangan yang berwenang.

12

Evaluasi Kinerja Pelaksana

Periodik 1 Minggu sekali sesuai standar pelayanan